Ouvrir un compte sur Loonie Gold

Conditions

Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte. Lors du contrôle, chaque champ du formulaire est comparé à vos pièces justificatives : la moindre différence, même une faute de frappe dans votre nom, peut retarder un paiement. Prenez donc le temps de tout saisir exactement comme sur votre pièce d'identité. Le moyen de paiement utilisé doit lui aussi être à votre nom.

Les informations demandées

Inscription étape par étape

1. Cliquez sur « Sign Up » depuis la page d'accueil.
2. Remplissez le formulaire avec vos informations exactes.
3. Créez un mot de passe long, propre à ce compte et difficile à deviner.
4. Acceptez les conditions générales et validez.
5. Validez le lien reçu par e-mail, puis le code envoyé sur votre téléphone.

Une fois connecté, votre profil donne accès au Wallet, au suivi de vos points de fidélité, à la section « Security & Verification » et aux outils de jeu responsable. Vos opérations passées y sont également consultables.

Des free spins pour un profil complet

La validation de l'adresse électronique et celle du mobile valent chacune 10 tours gratuits. Les gains tirés de chacun de ces lots ne peuvent dépasser 10 CAD, avec un wager de 5x à boucler en 3 jours.

Vérification (KYC)

Vous pouvez jouer sans dossier complet, mais un contrôle devient nécessaire dans plusieurs situations :

• avant tout retrait ;
• lorsque vos dépôts cumulés dépassent 10 000 USD ;
• en cas d'activité jugée suspecte ;
• à la demande de notre équipe d'évaluation des risques.

Les documents

• Une pièce officielle avec photo : passeport, carte d'identité nationale ou permis.
• Un document récent prouvant votre adresse, daté de 3 mois au plus : facture de services, relevé bancaire ou courrier officiel.
• Un justificatif montrant que le compte ou le portefeuille de paiement est bien le vôtre.
• Un selfie de vérification.

Un appel de vérification peut compléter le dossier. Pour certains profils, une justification de l'origine des fonds peut aussi être demandée, notamment dans le cadre de contrôles renforcés.

Envoyer vos fichiers

Les pièces se téléversent depuis l'onglet « Security & Verification » ou s'adressent par e-mail à kyc@looniegold.com. Les formats acceptés sont JPG et PNG, avec une taille maximale de 2 Mo par fichier. Photographiez chaque document en entier, bien éclairé et lisible : un fichier flou ou coupé retarde la validation.

Ce que deviennent vos documents

Nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment imposent de garder les pièces de vérification et l'historique des opérations pendant au moins 5 ans une fois le compte clôturé. Ils ne sont transmis aux autorités que lorsque la loi l'exige.

Premier dépôt

Avant de payer, ouvrez le Wallet et réservez le bonus du premier palier si vous le souhaitez : 100 % jusqu'à 400 CAD, plus 50 free spins à utiliser sur Big Bass Bonanza, dès 30 CAD versés. Sans cette réservation préalable, l'offre ne pourra plus être ajoutée après coup.

Bonus à l'inscription

L'ouverture du compte elle-même ne donne pas d'argent bonus. Ce sont les confirmations d'e-mail et de téléphone, puis l'installation de l'application, qui rapportent des tours gratuits. Le Welcome Package prend ensuite le relais sur vos quatre premiers dépôts.

Sécuriser votre compte

Votre mot de passe protège votre argent et vos documents : notre équipe ne vous le demandera jamais, ni par chat ni par e-mail. Sur un ordinateur utilisé par d'autres, fermez systématiquement votre session en partant, et gardez votre adresse e-mail et votre numéro à jour : ce sont les canaux par lesquels nous vous contactons en cas de vérification ou d'opération inhabituelle. Une connexion ou une transaction suspecte ? Signalez-la sans attendre au support par chat.

Jouer de façon responsable dès le départ

Les outils de contrôle sont disponibles dès l'ouverture du compte. Vous pouvez demander des plafonds de dépôt, de perte ou de mise, prendre une pause de 1 jour à 6 mois ou passer un test d'auto-évaluation anonyme. Les régler avant même votre premier dépôt est la meilleure façon de fixer un cadre clair à votre jeu.

Si la vérification n'aboutit pas

Un dossier peut être refusé lorsque l'adresse du justificatif ne correspond pas à celle du profil, que le document est trop ancien ou que la photo est illisible. Dans ce cas, renvoyez simplement une nouvelle pièce conforme. Les documents falsifiés, en revanche, entraînent la fermeture du compte.

Règles du compte

Quelques principes s'appliquent dès l'inscription : les logiciels qui jouent à votre place sont proscrits, tout comme les inscriptions multiples ou une nouvelle inscription après une exclusion. Les comptes partageant une même adresse IP, un même appareil ou un même moyen de paiement peuvent être considérés comme liés.